欢迎您使用我们的产品和服务！我们（本隐私政策中指深圳市贝达教育科技有限公司）非常重视您的隐私保护和个人信息保护，特别制定了该《隐私政策》（以下或简称“本政策”）。本政策适用于贝达网站、App（BedaKid、陶陶悦读）、小程序（以下统称“贝达应用”）向您提供的各项产品和服务，您通过我们的产品和服务而接入的第三方产品和服务除外。我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。

在您使用我们的产品和服务前，请仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。当您同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与我们达成一致。


【特别提示】如果您是未成年人的法定监护人，请仔细阅读并选择是否同意本政策，同时请您教育引导被监护人增强个人信息保护意识和能力，如未经您的同意，不向任何产品和服务提供者提供任何个人信息；如您是未成年人用户，请在征得您法定监护人同意的前提下使用贝达应用或向我们提供信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：
 1、我们如何收集和使用您的个人信息
 2、我们如何使用Cookie和同类技术
 3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
 4、我们如何保护您的个人信息
 5、您如何管理您的个人信息
 6、我们如何处理未成年人信息
 7、本隐私政策如何更新
 8、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您提供您的个人信息的情形

我们将遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用贝达应用而产生的个人信息。

1.注册：当您注册贝达应用账号时，我们需要认证您身份的有效性，为此我们将收集您的手机号码信息。

2.个人设置：您登录个人账户后，可以通过小程序和网页端“个人设置”自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息，具体包括：个人头像、名字、性别、生日、收货地址信息等。

3.支付：当您在贝达应用平台上支付时，可以使用与我们合作的第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）所提供的支付服务。我们需要将订单信息与这些支付平台共享以完成支付。

4.上课：需要使用摄像头和麦克风与老师进行远程交流，且为了课后复习，会对上课过程进行音视频录制。同时也会获取设备信息：包括唯一设备识别码、MAC地址、Android_ID、软件安装列表、设备型号、设备名称、设备标识、操作系统版本、接入网络的方式、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号，以便在上课时如果发生问题能快速定位问题。

5.绘本：您在APP上进行绘本阅读时，在使用学单词、练单词、读绘本、录绘本、做测试功能过程中，我们将需要获取您的设备麦克风权限，并收集您的语音信息。

6.客服服务：当您与客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他佐证信息以便完成修改。

（二）系统权限调用

为提供服务，我们会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能和调用目的。下方所列的所有权限，您都可以在系统的设置功能中选择关闭，关闭后贝达应用将不再收集对应的个人信息。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1.摄像头权限

当您使用上课功能时，我们将需要获取您的设备摄像头权限，并收集您上课的视频内容信息。如您拒绝授权，将无法使用该功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用此项个人信息。

2.麦克风权限

当您使用上课、学单词、练单词、读绘本、录绘本、做测试功能时，我们将需要获取您的设备麦克风权限，并收集您的语音信息。如您拒绝授权，将无法使用该功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、 使用此项个人信息。

3.通知权限

我们在产品中设有消息通知功能，如您希望接收消息通知或暂时不再使用消息通知服务，您可以通过设备上的相关功能设置来管理消息通知功能。

（三）征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与国家安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（8）用于维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品和服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

（四）我们如何使用您的个人信息

1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品和服务功能对所收集的个人信息进行使用；

2.为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

4.请您注意，您在使用我们的产品和服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息；

5.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

在您使用贝达应用时，我们会通过Cookie识别您的身份，以确定具体是谁在使用我们的产品和服务。Cookie通常包含用户标识符、部分业务数据或者用户的偏好设置。

您可根据自己的偏好管理Cookie，也可以随时清除设备上保存的所有Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能，但如果您这么做，则需要在每次访问我们的网站时更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们的某些服务由授权合作伙伴提供，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与第三方提供服务相关的个人信息。除非获得您的授权或法律法规另行规定，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录请见末尾处。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

（三）公开披露

我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。

根据中华人民共和国法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据要求公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得您授权同意的例外情况

根据中华人民共和国相关法律法规，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无须事先征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）根据您要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

四、我们如何保护您的个人信息

1.保存期限

我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下，在前述保存期限到期后，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2.保存地域

您的个人信息储存于中华人民共和国境内。如因部分产品或服务涉及跨境等原因，我们需要向境外提供您的个人信息，我们会严格按照法律法规执行，并保证您的个人信息安全。

3.安全措施

我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.安全事件通知

尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了合理有效的安全措施，但由于技术限制和可能存在的恶意手段，我们不能保证百分之百的信息安全。请您了解并理解，我们所提供的系统和通信网络可能会受到我们无法控制的因素影响而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施来保护个人信息的安全，例如使用复杂密码、定期更改密码、不将账号密码和相关个人信息透露给他人等。如您发现个人信息已经泄露时，请立即和我们取得联系（拨打客服热线【 4009-985211】），以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、您如何管理您的个人信息

根据中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您可以通过贝达应用提供的功能查阅您的个人信息，比如在小程序上的"个人设置"页面查看您的个人信息。

（二）更正您的个人信息

当您发现您的个人信息有错误时，您可以通过贝达应用提供的功能做出更正。比如在小程序上的"个人设置"页面更正您的个人信息。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过拨打客服电话【4009-985211】向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您的个人信息被删除后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）注销您的账户

当您符合约定的注销条件时，您可以通过拨打客服电话【4009-985211】注销账户。系统将根据您当前所处的环境进行风险识别，通过短信加验证码进行注销操作。

您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

（五）响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线【4009-985211】联系我们的客服提交，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；

（6）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（7）涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人及儿童信息

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用我们的服务并拒绝提供个人信息。

对于监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人用户的范围内使用该信息。对于未经监护人同意而未成年用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时，我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或官方网站发布公告等方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：

（1）我们提供的服务范围、模式等发生重大变化，如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生改变；

（2）我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更；

（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（4）个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化；

（5）个人信息风险评估报告表明存在高风险时；

（6）我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化；

（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

如您在本政策更新生效后继续使用贝达应用，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系。

办公地址：深圳市南山区深南大道9789号德赛科技大厦1902

联系电话：4009-985211

以下为我们使用的第三方SDK目录
极验验证SDK
使用目的：验证用户信息、规范操作、保护用户账号安全
第三方机构名称：武汉极意网络科技有限公司
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拓课云SDK
使用目的：实时音视频直播互动
第三方机构名称：北京拓课网络科技有限公司
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获得场景视频SDK
使用目的：实时音视频直播互动
第三方机构名称：创盛视联数码科技（北京）有限公司
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学点云SDK
使用目的：实时音视频直播互动
第三方机构名称：三芒世纪（北京）科技有限公司
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视频 3.x SDK
使用目的：实时视频直播互动
第三方机构名称：上海兆言网络科技有限公司
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音频 3.x SDK
使用目的：实时音频直播互动
第三方机构名称：上海兆言网络科技有限公司
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声通语音评测 SDK
使用目的：发音评测打分
第三方机构名称：苏州声通信息科技有限公司
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阿里云移动推送SDK
使用目的：消息通知
第三方机构名称：阿里云计算有限公司
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Bugly Android
使用目的：异常上报，崩溃跟踪
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
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腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
使用目的：为用户提供更好的Webview内核，提供更好的网页浏览服务
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
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更新日期：2024年9月4日
生效日期：2024年9月4日